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網(wǎng)易重返電子商務(wù):郵箱業(yè)務(wù)作為用戶入口

來源:站長新聞AiWeTalk的空間 2012-04-10

網(wǎng)易重返電子商務(wù):郵箱業(yè)務(wù)作為用戶入口

網(wǎng)易對(duì)電子商務(wù)仍難以釋懷。

“我們已與京東商城、一號(hào)店、凡客誠品等200多家電商企業(yè)達(dá)成合作,三個(gè)月內(nèi)共發(fā)放約300萬張優(yōu)惠券,總價(jià)值超過6000萬元。”4月9日,網(wǎng)易優(yōu)惠券CEO肖鈺妍向記者透露。

此前,網(wǎng)易曾以網(wǎng)易尚品涉足奢侈品電商運(yùn)營,但僅經(jīng)歷一年,就于今年1月正式停止運(yùn)營。此番卷土重來,網(wǎng)易換了一種玩法:以其最具優(yōu)勢的郵箱業(yè)務(wù)作為用戶入口,而網(wǎng)易優(yōu)惠券將承擔(dān)嫁接電商企業(yè)和用戶的平臺(tái)功能。

“這是丁磊親自牽頭的業(yè)務(wù)!睋(jù)肖鈺妍透露,在電商領(lǐng)域幾經(jīng)嘗試后,網(wǎng)易發(fā)現(xiàn)自己優(yōu)勢在用戶量和數(shù)據(jù)平臺(tái),倉儲(chǔ)、庫存、快遞物流等則并非網(wǎng)易強(qiáng)項(xiàng)。

“郵箱的用戶群和電商用戶群高度重合。”肖鈺妍表示,網(wǎng)易郵箱用戶收入較高,年齡集中在20-39歲,這部分用戶所占比例為66.28%,是網(wǎng)購的核心目標(biāo)用戶群。

事實(shí)上,在線客服系統(tǒng)網(wǎng)易郵箱對(duì)電子商務(wù)企業(yè)的流量轉(zhuǎn)化價(jià)值在此前已經(jīng)有所體現(xiàn)。據(jù)市場調(diào)研機(jī)構(gòu)Hitwise中國數(shù)據(jù),以2012年1月為例,網(wǎng)易郵箱是京東商城第二大上游網(wǎng)站頁面,其163網(wǎng)易免費(fèi)郵箱占京東商城所有上游網(wǎng)站貢獻(xiàn)量的2.04%,僅次于百度搜索,貢獻(xiàn)率高于淘寶網(wǎng)、開心網(wǎng)、新浪微博、谷歌、QQ郵箱等。

網(wǎng)易優(yōu)惠券平臺(tái)于2011年12月上線,用戶可憑借郵箱積分換取電商企業(yè)的消費(fèi)優(yōu)惠券,獲得郵箱增值功能,在寫信、收信等基礎(chǔ)上獲得來自各種電商平臺(tái)的一站式優(yōu)惠,而電商企業(yè)則可以免費(fèi)接入這個(gè)坐擁4.5億龐大用戶量的推廣平臺(tái),獲得近乎零成本的流量和用戶。

高企的推廣成本仍然是阻擋電子商務(wù)企業(yè)盈利的一大障礙。一位不愿透露姓名的電子商務(wù)人士告訴記者,目前互聯(lián)網(wǎng)上獲得一個(gè)購買用戶的成本約為80元,搜索引擎、導(dǎo)航網(wǎng)站的價(jià)格過去一年以倍數(shù)增長,大批中小B2C企業(yè)在昂貴的互聯(lián)網(wǎng)營銷面前備受煎熬。

與此相應(yīng),由于電商、團(tuán)購等廣告投入的貢獻(xiàn),百度、奇虎360等均錄得強(qiáng)勁增長。根據(jù)百度今年2月發(fā)布的2011年第四季財(cái)報(bào),百度實(shí)現(xiàn)營收44.74億元,同比增長82.5%,凈利潤20.54億元,同比增76.9%。奇虎360則在2011年第四季度實(shí)現(xiàn)營收6232萬美元,同比增長約214%;凈利潤同比增長274%。

由于采取免進(jìn)場費(fèi)模式,網(wǎng)易優(yōu)惠券平臺(tái)對(duì)電子商務(wù)企業(yè)顯示出吸引力。肖鈺妍表示,優(yōu)惠券今年主要任務(wù)是做大規(guī)模,還沒有營收方面的考慮,未來盈利模式可能包括廣告費(fèi)和優(yōu)惠返點(diǎn)。

“除郵箱用戶外,網(wǎng)易的游戲、博客、相冊(cè)、有道等其他業(yè)務(wù)用戶群也可能納入優(yōu)惠券平臺(tái),”肖鈺妍透露:“正在與相關(guān)部門探討!

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