淺談?dòng)脩趔w驗(yàn)之“不明確的敏感詞”
來(lái)源:網(wǎng)站推廣 2012-11-16
相信對(duì)于網(wǎng)站來(lái)說(shuō)“不明確的敏感詞”的出現(xiàn)并不陌生,很多站長(zhǎng)為了管理常常啟用的敏感詞過(guò)濾,還有就是商家也進(jìn)行了敏感詞過(guò)濾,嚴(yán)重的商家出現(xiàn)敏感詞之后連網(wǎng)站都無(wú)法打開,對(duì)于站長(zhǎng)來(lái)說(shuō),當(dāng)用戶提交文章時(shí)也出現(xiàn)敏感詞無(wú)法提交時(shí),用戶會(huì)怎么做呢!下面從用戶角度分享作為站長(zhǎng)啟用敏感詞過(guò)濾與商家敏感詞過(guò)濾降低用戶體驗(yàn)的后果。
首先是商家啟用了敏感詞過(guò)濾,作為空間商當(dāng)網(wǎng)站出現(xiàn)國(guó)家禁止的敏感詞時(shí),用可能停止整個(gè)空 間商的所有空間,空間商出現(xiàn)對(duì)安全考慮也就啟用的敏感詞過(guò)濾,但很多空間商并沒(méi)有把自己的敏感詞提供給站長(zhǎng),常常出現(xiàn)用戶提交文章后網(wǎng)站自然而無(wú)法打開網(wǎng) 站,站長(zhǎng)還不知所措,所以作為站長(zhǎng)最好所空間商所取空間商的敏感詞。
其次很多站長(zhǎng)為了網(wǎng)站的管理進(jìn)行了敏感詞過(guò)濾,相信作為站 的都有這樣的體驗(yàn),當(dāng)一時(shí)半會(huì)兒不去管理網(wǎng)站,垃圾廣告滿天飛,其實(shí)啟用敏感詞過(guò)濾也是為用戶提供了一個(gè)良好的環(huán)境,但這其中也是有很多弊端,特別對(duì)于當(dāng) 用戶在自己的網(wǎng)站上寫了一篇文章,寫了一兩個(gè)小時(shí),甚至更長(zhǎng)的時(shí)間,到最后點(diǎn)擊發(fā)表,讓用戶眼前傻眼了,“你所提交的文章出現(xiàn)了不可提交的敏感詞,請(qǐng)進(jìn)行 修改”,我在一些論壇了發(fā)表文章和回復(fù)時(shí),寫了很長(zhǎng)時(shí)間,結(jié)果點(diǎn)擊發(fā)表,就出現(xiàn)有敏感詞,也不說(shuō)是那個(gè),面對(duì)整篇文章也不知是那個(gè)詞才是敏感詞,最終也只 好放棄了!對(duì)于這樣的結(jié)果用戶是無(wú)法接受的,最起碼用戶是馬上氣得離去,嚴(yán)重的將永遠(yuǎn)失去這人用戶,那么很多人可能會(huì)有這樣的疑問(wèn),不讓啟用敏感詞過(guò)濾, 那網(wǎng)站不是成了別人發(fā)垃圾的垃圾站了嗎?其實(shí)方法也是用的。
我們作為站長(zhǎng)首先要啟用空間商所提供的敏感詞,并且自己也要寫一部分敏感詞,這樣有利于管理網(wǎng)站,有一點(diǎn),當(dāng)用戶寫好文章后點(diǎn)擊發(fā)表時(shí),如果出現(xiàn)有自己設(shè)定的敏感詞在彈出的對(duì)話框中要注明用戶所發(fā)表的文章用有那些詞屬于敏感詞,好讓用戶去修改,這樣即便提交了用戶體驗(yàn),同時(shí)也留住的用戶。
總結(jié):為用戶提供所發(fā)表內(nèi)容中具體那個(gè)詞是敏感以便用戶修改提交!!本文由宜賓都市網(wǎng)站長(zhǎng)原創(chuàng)與A5!轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留版權(quán)!!
文章編輯: 365webcall在線客服軟件(www.365webcall.com)
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