如何做好UGC形式微博營銷活動？送我戴爾一體機案例分析
來源:網(wǎng)站推廣 2012-10-12
有一句話是說,你認識誰并不重要,重要的是誰認識你對于在社交媒體上的品牌來說也是同樣,關(guān)系的對面是活生生的人,而不僅僅是粉絲數(shù)量的一個數(shù)字真的喜歡你,或者說真的愿意為你所用,都是因為與用戶建立起的關(guān)系
凡客讓UGC的活動機制成了所有品牌客戶的美夢,也成了所有代理商的噩夢似乎每一個紅了的案例紅了之后都有人能說得出為什么這樣紅,而得出的經(jīng)驗往往是不可復(fù)制——甚至大部分的案例都是建立在偶然性的薄弱基礎(chǔ)上iPad2早就不稀罕了,iPhone5都不新鮮了的如今,泡沫日漸消退而用戶也愈發(fā)聰明的微博上,到底什么才是品牌客戶可以借鑒的活動經(jīng)驗?下面最新的戴爾一體機案例給你答案
促銷活動也能有趣熱鬧么?在戴爾一體機促銷活動開始的第三天,話題數(shù)量就到了十萬級別更引入注目的是,十萬以上的數(shù)量級話題中,高質(zhì)量作品的比例之大
戴爾一體機將在官網(wǎng)的促銷活動,希望能獲得更多用戶關(guān)注然而在審視產(chǎn)品的時候發(fā)現(xiàn)這樣的問題一體機是一個普適性較高的產(chǎn)品,但恰恰因此,使得在傳播中很難凝練為一個非常打動人的點如何能夠讓大量的用戶對產(chǎn)品的使用情境產(chǎn)生代入感,從而設(shè)身處地的感受到產(chǎn)品的優(yōu)點,就成為了我們規(guī)劃活動的出發(fā)點用戶UGC的機制就成為了最直接的答案
直到這里,不管是需求還是選擇的活動機制,都可以說是微博活動的“常規(guī)”但如果想要在微博上引起廣泛關(guān)注,僅僅靠“常規(guī)”的基礎(chǔ)是不夠的我們進行了更深入的思考
品牌選擇在社交媒體上做活動,歸根到底,就是希望借助用戶之間“人傳人”的潛在力量然后,信息的傳播說到底是建立在發(fā)送者與接受者之間存在信任的基礎(chǔ)上,信任就是彼此關(guān)系或者說影響力的資本化計量不同于貨幣資本,信任是一種越分享越擴散反而會變得越多的資本同一句話,如果說的人或者聽的人不同,那么這句話的意義也是完全不同的
從這個意義上來說,千篇一律轉(zhuǎn)發(fā)@三個好友 或者威逼利誘用戶拉票的簡單粗暴機制,看似借助了“人傳人”的機制,但從根本意義上來說卻最違背社交媒體的精神如果品牌僅僅把社交媒體定義為人多的地方,覺得我是品牌你們都應(yīng)該認識我,而你們是誰我可懶得去仔細琢磨,指望自己在這里說一句話就能自動進行擴散,這種傲慢本身就不科學(xué)這沒什么不好理解的,如果在人際交往中抱著這種高貴冷艷態(tài)度的人,哪怕本身確實是女神,也少不得要面對路人轉(zhuǎn)黑,甚至粉絲轉(zhuǎn)黑吧
對于品牌來說,想要融入社交媒體這個交際場合,完全可以借鑒普通人類在社交方面的經(jīng)驗
當(dāng)我們想要融入一個社交圈子時,我們不會突然闖進門打斷別人的聊天,然后大聲喊“我最棒啦,快來和我做朋友吧”或者“跟我做朋友我給你們錢”這種話(但是現(xiàn)實中很多品牌的微博活動確實是這樣做的!)我們一般會先找到對我們有好感甚至已經(jīng)是我們朋友的人,同時他們也是在這個社交圈子中獲得正面評價的人,讓他們作為中間介紹者,向他們能夠影響的那些用戶進行介紹然后隨著交流與互動的進展,將信任關(guān)系擴展到原本與我們不熟的人在這個過程中,我們當(dāng)然希望優(yōu)先結(jié)識的是更有影響力的那些人因為與他們建立起信任關(guān)系之后能更有效地拓展我們自身的影響力
在這種啟示下,我們的思考就有了解答:如果是說選擇了UGC形式的使用場景代入感征稿是基礎(chǔ)機制的話,那么在活動的運營上,我們還有更多事情可以做
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