手機(jī)網(wǎng)站設(shè)計(jì)白皮書：深入了解用戶需求
來源:網(wǎng)站推廣 2012-06-29
覺不覺得現(xiàn)在的手機(jī)網(wǎng)站已經(jīng)變得越來越可憐了?現(xiàn)在的手機(jī)網(wǎng)頁(yè)們基本上都變成了App的附屬品,地位十分可憐。但是現(xiàn)在我們有工具去改變這種糟糕的狀況了,隨著mobile-first概念的深入人心,和響應(yīng)設(shè)計(jì)的發(fā)展,相信未來的手機(jī)網(wǎng)頁(yè)將會(huì)擁有更加優(yōu)秀的用戶體驗(yàn)。但是別高興得太早,如果你沒有獲得使用許可,你將無法使用即將改變手機(jī)網(wǎng)頁(yè)的工具。
是什么讓我們的手機(jī)網(wǎng)頁(yè)難以進(jìn)步?用戶的使用習(xí)慣就是一大阻礙。手機(jī)網(wǎng)頁(yè)想獲得成功的難度就在于,你必須讓用戶擺脫在電腦上使用瀏覽器和程序形成的使用思維定式,讓用戶接受一種新的瀏覽方式。
首先得承認(rèn)做手機(jī)網(wǎng)站吃力不討好
我們必須面對(duì)一個(gè)現(xiàn)實(shí):用響應(yīng)設(shè)計(jì)的方式去優(yōu)化手機(jī)網(wǎng)頁(yè)將會(huì)花費(fèi)大量的時(shí)間和成本。
當(dāng)我們要面對(duì)如此多不同大小的屏幕,考慮如此多不同性能的設(shè)配,我們需要花費(fèi)太多時(shí)間和成本去做不同類型的響應(yīng)設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)者們需要考慮不同的頁(yè)面布局,不同的交互方式,以及用戶使用不同的設(shè)備是否有相應(yīng)功能來支持網(wǎng)頁(yè)的流暢運(yùn)行,這些都需要花費(fèi)大量的時(shí)間做測(cè)試。不過這種時(shí)間和成本的花費(fèi)也是不可避免的,尤其開發(fā)者們想在不同的特定設(shè)備上不斷優(yōu)化自己的網(wǎng)頁(yè)。其實(shí)經(jīng)過這么長(zhǎng)的時(shí)間,完全有機(jī)會(huì)去改變這種局面,可惜的是,大公司們都耗費(fèi)太多資源在這種手機(jī)網(wǎng)頁(yè)開發(fā)模式上,他們已經(jīng)失去了改變的決心和動(dòng)力。
改變困難重重
懼怕改變本來就是人類的天性之一,更何況現(xiàn)在面對(duì)的是一個(gè)關(guān)系到切實(shí)利益的改變,如果改變不成功,企業(yè)有可能會(huì)失去上億的市場(chǎng),誰又敢輕易以身犯險(xiǎn)?就算花費(fèi)了大量的成本和人力去做響應(yīng)設(shè)計(jì),大家也沒勇氣去挑戰(zhàn)用戶的使用習(xí)慣——這必須和傳統(tǒng)的網(wǎng)站對(duì)用戶培養(yǎng)了十幾年的使用定式作斗爭(zhēng)!你去隨便找一個(gè)用戶來問,他眼中的網(wǎng)頁(yè)是什么樣子,他當(dāng)然會(huì)告訴你那是一個(gè)960像素寬,舒舒服服的鑲嵌進(jìn)瀏覽視窗里的頁(yè)面,可以干許多事,有許多實(shí)用有趣的內(nèi)容。而當(dāng)你問他手機(jī)網(wǎng)頁(yè)是什么樣子時(shí),他大概只會(huì)想到App了……用戶會(huì)把手機(jī)網(wǎng)描繪成一個(gè)可憐的,有少量?jī)?nèi)容,以導(dǎo)航功能為主的東西。這真是一個(gè)讓人難過的現(xiàn)實(shí)——都是叫網(wǎng)頁(yè)的,手機(jī)網(wǎng)頁(yè)和傳統(tǒng)網(wǎng)頁(yè)差距咋就這么大哩?!
從用戶最根本的需求你改變手機(jī)網(wǎng)頁(yè)
我們必須腳踏實(shí)地的深入了解用戶的需求,才能最好的對(duì)手機(jī)網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行改造。這說起來簡(jiǎn)單,但做起來是十分困難的,我們必須面對(duì)問題的本質(zhì)才行。下面,我將分享我所認(rèn)為的,如何改變用戶使用手機(jī)網(wǎng)頁(yè)習(xí)慣的方式——當(dāng)然我的觀點(diǎn)只是一家之言,希望各位高人來一同探討。
用理性的思考去設(shè)計(jì)
開始你就必須設(shè)想你的網(wǎng)頁(yè)如何去吸引你的目標(biāo)客戶,你必須用盡全力去研究你的目標(biāo)客戶需求。如果用戶喜歡現(xiàn)在的手機(jī)使用方式,你要改變他們的使用習(xí)慣,讓他們拋棄眾多的App而愛上手機(jī)網(wǎng)頁(yè),你必須有強(qiáng)大的邏輯性,你的理論必須經(jīng)得起不斷的推敲,閉門造車的去想象一種模式,絕對(duì)是做開發(fā)的大忌!
你必須了解你現(xiàn)在要做的是:
1.讓用戶拋棄他們傳統(tǒng)的使用習(xí)慣。
2.在你切實(shí)理論和強(qiáng)大邏輯支持下,創(chuàng)造一個(gè)能讓用戶接受的新東西。
很多情況下,用戶也無法描述出他們究竟想要什么樣的產(chǎn)品,但是你必須要獨(dú)立思考,去找出用戶的真實(shí)需求和問題的關(guān)鍵。
用草圖去思考!
在做一個(gè)手機(jī)網(wǎng)站時(shí),首先要建立一個(gè)站點(diǎn)的草圖。這可以幫助團(tuán)隊(duì)進(jìn)行思考,研究你的理論是否可行,邏輯還有那些缺點(diǎn)和錯(cuò)誤。在草圖上討論,并不可以代替用戶,但是這樣會(huì)幫助你更清醒的認(rèn)識(shí)到自己做的網(wǎng)頁(yè)到底是個(gè)什么東西。
文章編輯: 365webcall免費(fèi)在線客服(www.365webcall.com)
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