讓客戶印象深刻的軟文是怎樣煉成的
來源:網絡營銷 2012-06-06
這不是生搬硬套,也不是抄襲剽竊,而是“運用腦髓,放出眼光,自己來拿!”取其精華,棄其糟粕,為我所用
說到讓客戶印象深刻的軟文是怎樣煉成的,行文天下首先要提到《鋼鐵是怎樣煉成的》,這部小說以十月革命為背景,描述了名叫保爾·柯察金的青年一生的經歷,也說明了一個人如何百煉成鋼那就是在革命的艱難困苦中戰(zhàn)勝敵人也戰(zhàn)勝自己,只有將自己的追求、祖國的強大、人民的利益聯(lián)系在一起的時候,才會創(chuàng)造奇跡——那個時代已經遠去,將什么什么聯(lián)系在一起才會創(chuàng)造奇跡,估計已經沒多少人相信了行文天下想說的是將彼比此,軟文要百煉成鋼,少不了將自己的能力、客戶的要求、用戶的需求聯(lián)系在一起只有這個時候,軟文才會發(fā)揮最大的價值
自己的能力——
即使是軟文高手,也不可能篇篇文章得到一百分而更多的寫手,不是這欠缺,就是那不足比如拿到一個主題,半天無法找到一個靈感,或者找到了靈感,卻難以拿出一個順暢的思路……行文天下在先前的一篇文章《如何快速抓住靈感》中說過幾個方式,其中一個就是素材從哪里找素材,網站、論壇、博客、空間,甚至微博,只要有好的點子,都可以成為靈感的源泉山外有山,人外有人,即使再普通再短的文章,都可能存在閃光點在這方面,行文天下推崇魯迅先生的“拿來主義”
在這個過程中,自然少不了自己獨立的思考如何將優(yōu)秀先進的思想為自己的軟文服務,不是隨便寫上去,而是與智慧有機結合的精粹,再與整篇文章天衣無縫地融合在一起
凡是寫手者,無不有過類似的困惑,思考是思考了,可是要很好地讓軟文做到那天衣無縫的一步,還是有難度
沒錯,思考是一方面,另一方面就是練習行文天下已經在《成功軟文寫作三大妙招》、《軟文“三板斧” 以理服人 以情動人 以誠感人》等多篇文章闡述了寫好軟文的方法,但是軟文的結構、語言、文筆、條理等諸多元素來自寫手本身,其他的各種方法只是文章的調料
比方說,本來是以大學生不顧親朋好友的反對,艱苦創(chuàng)業(yè)終獲社會認同的感人事跡,這里可以寫大學生肩負的巨大壓力,創(chuàng)業(yè)的重重困難,個人的如何努力等等,寫成血淚交織的創(chuàng)業(yè)故事也不為過然而寫手能力不足,將一個本來跌宕起伏、真摯感人的故事,寫得生硬、干癟,讓人一看就沒興趣看下去,更談不上宣傳推廣了
俗話說:“勤能補拙”對于寫手來說,寫字就得當成與吃飯睡覺一樣的習慣開始寫作時,可以借鑒別人軟文的優(yōu)點,之后就必須不斷練習,從一百字、兩百字、三百字……即使一篇文章只有一點點進步,寫多了,也會是個大進步
客戶的要求——
對于商業(yè)軟文,客戶自然有要求,有的要求廣告味要淡,有的要求要讓用戶一看軟文就有購買的欲望,有的想憑借一篇軟文就達到廣泛傳播再傳播的效果……相當比例的客戶自己未寫過軟文,對軟文寫作沒有概念
比如一個客戶的要求是:
1、從客戶體驗的角度去寫,分享用戶了這個產品的感受或者是體驗
2、分享我們產品的最新科技
3、與本地的競爭對手的產品比較
4、品牌軟文植入,一定要自然嵌入品牌!!文章柔和,軟,沒有廣告味!!
客戶提出的4個要求,在寫作之前首先要分析下,這4個要求是否都合理,分析下來要求1、2、3可以寫,但是這幾條與要求4比較矛盾,尤其是一再提到這個產品,必然無法減少該軟文的廣告味
還有的客戶希望200-300字的軟文就能達到理想的效果,可是行文天下也說過,對于搜索引擎來說,軟文字數(shù)過少,沒有可讀性等等,都不能被很好收錄
總之,客戶會有各種各樣的要求,而對于寫手,并不是應該全盤接受而是要在與客戶的溝通中了解其真實想法,對要求進行分析,有的能達到,有的不能達到,都應該說明一旦接受不可能達到的要求,不止自己白費心力,而且客戶也不滿意同時還可以按照客戶的想法給出更好的寫作意見
用戶的要求——
說到用戶的要求,簡單也簡單,難也難將用戶的心理揣摩到位,其要求則呼之欲出,軟文也能做到有的放矢,否則出力不討好,軟文成為垃圾
我們不是心理學家,無法將用戶的心理分析得頭頭是道,但是我們應該知道用戶的基本心理,對于產品的基本要求
比如一款手機,男性用戶注重其性能、使用,女性用戶注重其外觀、顯示等如果推廣產品變?yōu)榉b,那么男性用戶傾向于質量、舒適度,女性用戶傾向于款式、面料、是否能凸顯身材曲線等等
性別、年齡、經濟條件、教育背景等等因素都會在一定程度上影響用戶選購產品因此不少產品的定位十分明確,比如體育用品,李寧走中高端,特步、安踏走中低端;服飾方面,伊蓮娜走粉嫩的少女路線,七匹狼走成熟穩(wěn)重的熟男路線;護膚方面,丁家宜靠美白走中低檔消費路線,而美寶蓮靠口紅面向白領群體
不同用戶需求不同,一個產品無法將其一網打盡,因此只能定位明確,特色鮮明,價格合理,才能抓住目標消費者,軟文也是同樣,不要妄想一篇軟文就能打動所有的用戶,而是
在寫軟文之前,不妨對產品進行一個全方位的調查:該產品面向的人群,定位、特色、價格等,如果有同類產品的軟文也可以拿來參考
行文天下在此要提醒寫手要注意一點,用戶需要的是有用的軟文,文章切忌不切實際的描述和沒有用處的廢話本文由行文天下原創(chuàng),轉載請注明行文天下軟文寫作博客原創(chuàng):,謝謝閱讀,敬請繼續(xù)關注行文天下軟文寫作經驗分享系列文章
文章編輯: 365webcall網頁客服(www.365webcall.com)
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