對品牌服飾電子商務的理解
來源:電子商務 2012-11-24
目前,整個國內的品牌服飾電子商務領域變化較快,但也可看出大致的方向與走勢,普度網絡營銷策劃根據多年的成功項目運營實踐,作出以下思考,供參考
1、 哪些模式不適合:
像vancl、masamaso、M18 這樣以官方網站為銷售主體,靠廣告推廣擴大銷售額的模式,并不適合大部分服裝品牌首先媒體推廣資源有限,即使有錢不是每家都可以得到,其次, 最近幾年電子商務的火熱把媒體價格推高,廣告ROI降低,單純靠廣告推動的模式是行不通的
2、 何種模式是未來:
雖然目前淘寶占了70%以上電子商務零售市場,但是這一比例會逐步降低政府出于市場平衡的考慮、各個垂直商城對淘寶銷售額的消弱(比如京東的3C 類對淘寶的影響)、百度和QQ 不希望淘寶一家獨大而對中小電子商務網站的支持??種種因素導致淘寶的銷售額比例一定會降到40%以下的比例
所以普度網絡營銷策劃認為淘寶 + QQ + 其它中型B2C 商城 + 網站聯(lián)盟 + 官方網站 + DM/EDM 的全網電子商務模式是未來的趨勢同時手機電子商務、體驗店、DM/EDM、數(shù)據庫挖掘、CRM 管理、泛媒體分賬等高技術含量高附加值的業(yè)務輔助,會進一步提高電子商務的效率
3、 線上與線下需要系統(tǒng)整合:
目前,絕大多數(shù)品牌服飾公司的線下、線上以兩套系統(tǒng)運營,主要是為了避免兩種不同節(jié)奏的模式相互干擾,減低嘗試過程中識別的幾率但是從韓國、美國等電子商務開展比較早的國家經驗來看,使用一套適合線上線下同步的系統(tǒng)是未來的趨勢,效率更高
而且,從未來幾年電子商務發(fā)展的前景來看,不能支持電子商務運營的系統(tǒng),就會變成品牌發(fā)展的瓶頸,這個瓶頸越早突破越能搶到市場先機
4、 品牌需要電子商務化:
電子商務在電子環(huán)節(jié),可以迅速完成搭建開始運營但是在商務環(huán)節(jié),產品開發(fā)、營銷、供應鏈整合式需要長期進行的目前的電子商務平臺為了增加毛利率都在往上游整合,所以,從長遠來看,有產品研發(fā)能力、供應鏈整合能力品牌,在電子商務市場勝出的幾率更高
同時,對整個運營體系的電子商務化,能讓品牌商加快進入電子商務市場的進度未來,只有“好產品 + 好系統(tǒng) + 好團隊 + 好策略 + 資金”才能在互聯(lián)網市場占據一席之地
5、 學會在網上做生意:
從Vancl、MasaMaso的運營經驗來看,互聯(lián)網是一個全新市場,和線下客戶重合度不是100%,特別是傳統(tǒng)的品牌大部分定位是70/80后,但是互聯(lián)網上80/90是未來消費的主體同時沒有地域性的問題,原來沒有機會買到品牌產品的消費者也開始消費這些品牌
所以,普度網絡網絡營銷策劃建議品牌商要馬上開始學習如何在互聯(lián)網上做生意,找到適合自己的消費群,通過合適的渠道給他們提供合適的產品簡單的把產品線平移到線上,不會得到好的效果,還會給原來的流通渠道造成困擾,造成新的問題
6、 電子商務并不“輕”:
“電子商務公司是輕公司”這個觀念是個錯覺
在電子商務中、各個網站替代了傳統(tǒng)的店鋪;網站產品經理和網頁設計師代替了裝修設計師;攝影師、產品銷售規(guī)劃替代了店鋪陳列;產品描述規(guī)劃人員和客服中心替代了銷售人員;廣告聯(lián)盟替代了了傳統(tǒng)的加盟商
這樣,原來低成本可以找到人員的職位,變成了高成本高技術含量的職位,雖然這些職位每單位發(fā)揮的作用能幫品牌完成更大的銷售額,但是需要很大規(guī)模才能收支平衡
同時,為了支撐銷售完成,對系統(tǒng)開發(fā)、倉儲改造、服務器及帶寬的投入、呼叫中心建設、訂單處理體系建立、廣告投入都是一筆不小的開銷如果不能做到很大規(guī)模銷售額,并且有足夠高的毛利率,這些投入會變成沉重負擔
7、 供應鏈管理是最終考驗:
電子商務完成銷售的整個流程都是在服務器上被實時記錄的所以,決策者能夠有更多信息做決策依據,能夠快速做出反應如果執(zhí)行部門不能夠快速反應,決策是無法有效執(zhí)行的
傳統(tǒng)的品牌誕生成熟需要8-10年,在互聯(lián)網上這個進度被極度壓縮從0到1億元的銷售增長是在3年里完成的傳統(tǒng)的品牌商按照季節(jié)為周期開發(fā)銷售產品,更快的ONLY等品牌可以月為單位,ZARA等快消品牌可以周為單位,現(xiàn)在電子商務的決策可以天或小時為單位
所以,是否能夠有更快的供應鏈反應和執(zhí)行團隊是成敗關鍵這對于目前的品牌來說是巨大挑戰(zhàn)但是,要理解,這就是互聯(lián)網的速度,如果想在互聯(lián)網上生存發(fā)展,就要適應這個速度歡迎與您共同討論電子商務相關內容,請關注我的微博@Q齊寧
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文章編輯: 365webcall網上客服軟件(www.365webcall.com)
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