從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的角度看分析耀點(diǎn)100的衰亡
來(lái)源:電子商務(wù) 2012-09-21
當(dāng)我們還在為耀點(diǎn)100的崛起感到不可思議的時(shí)候它已經(jīng)走向了“死亡”,這個(gè)先后獲得啟明、百度、達(dá)芙妮、英特爾、徐小平等投資集萬(wàn)千榮譽(yù)于一身電商為何會(huì)有如此下場(chǎng)?今天我從耀點(diǎn)100的SEM、SEO、網(wǎng)絡(luò)廣告以及網(wǎng)購(gòu)客戶的調(diào)查來(lái)分析下。
1、SEM
耀點(diǎn)100SEM的投放量無(wú)疑是巨大的,我們經(jīng)常能在和耀點(diǎn)100有關(guān)的關(guān)鍵詞中看到耀點(diǎn)100的投放,最高的時(shí)候耀點(diǎn)100一天投到達(dá)到20萬(wàn),是一個(gè)非常驚人的數(shù)字。SEM雖然能給電商立即帶來(lái)流量,但是并不是長(zhǎng)久有效的,一旦出現(xiàn)資金問(wèn)題,SEM就不得放緩、甚至是停止,大量的做SEM是在透支自己的未來(lái)。
2、SEO
從SEO的角度分析耀點(diǎn)100簡(jiǎn)直可以用一團(tuán)糟來(lái)形容,請(qǐng)看以下幾點(diǎn):
a、無(wú)網(wǎng)站地圖;
b、整站全動(dòng)態(tài),無(wú)偽靜態(tài)和靜態(tài)處理,導(dǎo)航中的重點(diǎn)欄目頁(yè)是調(diào)用;
c、站內(nèi)策略:頁(yè)面之間的遷移并無(wú)針對(duì)性的關(guān)鍵詞部署;
d、站外策略:大量的博客、論壇關(guān)于耀點(diǎn)100的稿件務(wù)連續(xù)性也無(wú)關(guān)鍵詞鏈接回流;
e、百度收錄量非常少
從上面幾點(diǎn)可以看出來(lái),耀點(diǎn)100幾乎沒(méi)有針對(duì)SEO的策略,或者可以說(shuō)根本沒(méi)打算做SEO,耀點(diǎn)100放棄這么一個(gè)平臺(tái),實(shí)在是可惜。
3、網(wǎng)絡(luò)廣告
除了SEM的投放,耀點(diǎn)100的網(wǎng)絡(luò)廣告投放也投了不少,比如門戶、垂直媒體、流媒體、EDM、Blog、SNS、效果聯(lián)盟等。但是,耀點(diǎn)100犯了一個(gè)大忌,沒(méi)有考慮到自己的用戶群體在哪里,借著有錢,盲目的投放。確定用戶群體一定要做市場(chǎng)調(diào)研,數(shù)據(jù)很重要,只有掌握了有效的數(shù)據(jù)才能讓每一份投入得到最大的回報(bào)。
4、耀點(diǎn)100的客戶調(diào)查
以下是來(lái)自一權(quán)威網(wǎng)站的一份數(shù)據(jù)報(bào)告,針對(duì)耀點(diǎn)100的客戶調(diào)查結(jié)論。
網(wǎng)民背景:女,25歲,收入8000元/月,喜歡網(wǎng)購(gòu)、時(shí)尚。近兩個(gè)月時(shí)間差不多每三天就在耀點(diǎn)100下一次訂單。
反饋問(wèn)題如下:
a、付款:物流配送來(lái)之前講好刷卡,送貨時(shí)沒(méi)帶pos機(jī),且會(huì)有延遲。
b、售后服務(wù):這樣的一個(gè)忠誠(chéng)的用戶,從來(lái)沒(méi)有客服聯(lián)系,對(duì)物流環(huán)節(jié)不可控因素從未道歉,這樣頻繁的購(gòu)物客戶從未聯(lián)系征求意見(jiàn)和建議,那么對(duì)其他客戶又會(huì)是怎樣?
c、耀點(diǎn)100的站內(nèi)搜索做得很讓客戶滿意,這點(diǎn)值得學(xué)習(xí)。
簡(jiǎn)單的分析了下以上四個(gè)方面,不難理解耀點(diǎn)100的“死亡”原因,電商要想屹立不倒,就必須從建站初期做好市場(chǎng)調(diào)查、長(zhǎng)期規(guī)劃,將各個(gè)模塊相結(jié)合起來(lái),而不是造成耀點(diǎn)100的SEO,網(wǎng)絡(luò)廣告、客服的明顯短腳,希望這篇文章能讓大家學(xué)到點(diǎn)什么。本文由優(yōu)品網(wǎng)站長(zhǎng)編輯,轉(zhuǎn)載務(wù)必支持,謝謝。
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